サイト訪問者の問い合わせにオンラインで即答できる「ウェブ受付くん」の サービスリリース記念キャンペーン、延長決定！ E-Bussines EditionとAuction Editionは、初回の月額利用料が半額に！

   株式会社イーツー・インフォ(所在地:神奈川県横浜市中区　代表取締役:石田哲)では、 サイト訪問者の疑問や問い合わせにリアルタイムで対応できる オンラインコミュニケーションソフト「ウェブ受付くん」の サービスリリース記念キャンペーンを、2月28日(火)まで延長することになりました。 E-Bussines Edition(スタンダード版)とAuction Edition(オークション使用限定版)は、 初回の月額利用料金が半額(E-Bussines Editionは初期設定費用も無料)でご利用いただけます。

【サイト上で、きめ細かな接客サービスが可能に！】
   Eビジネスサイトを見ている訪問者が、「この商品について、もう少し具体的な説明が欲しい」と興味を持ったり、 「このサービスでは、こんな要求も聞いてくれるだろうか」と疑問を抱くのは、よくあることです。 しかし、電話やメールで問い合わせをするのは、ごく一部の人たちです。 多くの人たちは「電話は面倒くさい」、「メールはタイムログがある」と感じ、 二の足を踏んでいるのが実情でしょう。

   「サイト訪問者が、もっと気軽に問い合わせできるシステムを！」という観点から開発されたのが、 オンラインコミュニケーションソフト「ウェブ受付くん」です。 訪問者がサイト上のアイコンやリンクをクリックすると、新たなブラウザが立ち上がり、 サイトオーナー側の担当者と会話(チャット)ができます。 訪問者の商品やサービスへの問い合わせに、瞬時に詳しく回答。 会社や店舗で行われているきめ細かな接客サービスが、サイト上でできるのです。

【アメリカでは普及中！　実用的でコストパフォーマンスも抜群！】
   IT先進国のアメリカでは、同様のシステムによるサービスは サイト訪問者のニーズに瞬時に対応できるという、その実用性と、 電話と比べた場合のコストパフォーマンスの良さから、かなり普及しています。 日本でも、Apple社やMcAfee社で、テクニカルサポートで試験的に導入するなど、 顧客サービスの一つとして、利用するサイトが増えてきています。 近い将来、サイト訪問者のニーズに素早く・的確に対応するために 欠くことができないシステムとして、認知されていくことでしょう。

   日本にも、同様のサービスを展開している会社が数社ありますが、 弊社では最安値でご提供しております(2005年12月現在、弊社調査結果)。

【訪問者の質問に即答するための、機能が充実！】
   訪問者とサイトオーナー側との会話は、すべてブラウザ上で行われます。 訪問者はソフトウエアをダウンロードしたり、 ユーザー登録をするなど、手間や時間を掛ける必要はありません。 サイトオーナー側は、1人のオペレーターが同時に複数の訪問者とチャットすることができます。 サイト閲覧状況や閲覧履歴、過去の対話履歴などの管理も簡単。 訪問者とファイルの送受信ができるので、任意のページに誘導したり、 商品の画像やパンフレットを送信することも可能です。 オペレーターの不在時には、アイコン表示を変更できるほか、 訪問者がオペレーターに伝言を残すことができます。

   　●「ウェブ受付くん」の主な特徴と機能
　　・ウェブベースで即時対話(チャット)が可能です。
　　・リアルタイムで訪問者の閲覧履歴を表示できます。
　　・訪問者を識別し、その訪問者のチャットログが表示できます。
　　・訪問者にメッセージを表示できます。
　　・オペレーター同士のチャットができます。
　　・訪問者とのチャットを別のオペレーターに転送できます。
　　・訪問者とのファイルの送受信ができます。
　　・アイコンやリンクのデザイン・機能は、カスタマイズが可能です。

【目的に合わせて幅広い利用が可能！】
   オークションサイトで利用すれば、落札希望者からの問い合わせに対応しやすくなり、 出品者のイメージアップや落札率アップに繋がります。 また、ブログサイトで使用すれば、ブログ管理人と閲覧者との コミュニケーション・チャンネルが増えて、より話題性を持たせることができます。 目的に合わせてご活用いただけます。

【サービスリリース記念キャンペーン延長決定！】
   2月28日(火)までにE-Bussines Edition、またはAuction Editionにお申し込みいただいた方に限り、 初回の月額利用料金が半額(E-Bussines Editionは初期設定費用も無料)でご利用いただけます。 また、キャンペーン外ではありますが、非営利ブログ・個人サイト対応のPersonal Edition、 専用サーバーをお持ちの企業様対応のStandalone Editionもございます。 詳細はお問い合わせください。

  
　・E-Business Edition(スタンダード版)
　　　初期設定費用：\15,000が無料！
　　　月額利用料金：\5,980を初回\2,990に！

　・Auction Edition(オークション使用限定版)
　　　月額利用料金：\3,980を初回\1,990に！

【代理店募集中！お気軽にお問い合わせください】
   弊社では、「ウェブ受付くん」の代理店契約を結んでいただける、 ポータルサイトや、サイト内に複数の個別商用サイトを持つ企業様を募集しております。 詳細は担当者までお問い合わせください。

  詳しくは　http://webuketuke.jp まで.