FAQシステム(Q&Aサイト)構築はphpMyFAQ

FAQシステム(Q&Aサイト)構築で顧客満足を向上！

FAQシステム(Q&Aサイト)とは、サイトに投稿された質問に対して、知識や意見を持った
別のユーザーが回答を行うことで、疑問を解消したり、アドバイスしてもらえたりできる仕組みの サービスです。ユーザーは一般を対象にしたり、製品の購入者に限定したり様々なケースが
あります。製品サポートの場合、過去の質問・回答を公開して参照してもらうことにより、
問い合わせが減ることでコールセンター業務の効率化につながります。

FAQシステム(Q&Aサイト)構築は、phpMyFAQがおすすめ！

phpMyFAQは、FAQシステム(Q&Aサイト)を構築できる無料のツールです。標準的な
FAQシステム(Q&Aサイト)の機能が装備されています。
イーツー・インフォでは、顧客満足度向上を実現するためのFAQソリューションとしてのFAQ
システム(Q&Aサイト)構築のお手伝いをさせていただきます。
FAQシステム(Q&Aサイト)構築の際には、イーツー・インフォにお気軽にご相談ください。

phpMyFAQについて

phpMyFAQはMozilla Public License version 1.1のもとで公開されているオープンソース
ソフトウェア。PHPで作成されており、検索やRSS配信などの実用的な機能も搭載しています。
データベースに MySQLを採用しているが、PostgreSQLやFirebirdを使用することも出来ます。
ドイツで開発され日本語版を含め世界３６カ国で使用されています。

取り扱いオープンソースツール

※ユーザー参加型のFAQサイトではなくコールセンター、ヘルプデスクで利用する為のFAQシステムもございます。お気軽にお問い合わせください。